Cele (Objectives) i Kluczowe rezultaty (Key Results) – jakie powinny być?
OKREŚLONY CEL (OBJECTIVE) powinien być:
- Istotny (Czy cel ma wysoki priorytet? Czy wskazuje wyraźny kierunek?)
- Ambitny (Czy cel można uznać za zwyczajny, czy też przenosi codzienną pracę na wyższy poziom? Czy wskazuje na znaczącą zmianę w stosunku do tego, gdzie jesteśmy teraz?)
- Inspirujący (Czy cel można łatwo zapamiętać? Czy pobudza zespół do działania?)
- Wyrażony jakościowo – najczęściej
- Wykonalny
- Powiązany z misją
- Ujęty w krótkim zdaniu
- Sformułowany w sposób łatwy do zapamiętania
- Sformułowany w sposób zorientowany na działanie
KLUCZOWE REZULTATY (KEY RESULTS) powinny być:
- Precyzyjnie określone (czy wiadomo dokładnie, jaki ma być rezultat?)
- Policzalne i mierzalne (czy jasne jest co i na jakim poziomie określa skuteczne osiągniecie rezultatu?)
- Czynią cel osiągalnym
- Pozwalają na obiektywną ocenę
- Trudne do osiągnięcia, ale możliwe
- Ograniczone czasowo (do kiedy rezultat ma być osiągnięty?)
